J'ai déjà effectué mon achat
Pour suivre votre commande, identifiez-vous depuis votre espace client Truffaut. Vous pouvez ainsi accéder à votre espace personnalisé en cliquant sur le b...
Nous nous engageons à ce que vos produits soient échangés ou remboursés, sur présentation du ticket de caisse, 30 jours après l’achat en magasin. Ce délai...
Si vous n’avez pas de commande en cours, vous pouvez modifier votre adresse depuis votre compte personnel Truffaut. Si vous avez une commande en cours, ...
Pour les produits expédiés par Truffaut ou C&C, la facture est téléchargeable depuis votre compte personnel Truffaut. Pour les produits achetés via ...
Les Cartes cadeaux sont valables dans les magasins Truffaut et sur truffaut.com(hors prestations de service et magasins affiliés : Barentin, Gournay-en-Bray...
Vous avez la possibilité de déclarer votre problème en ligne depuis votre compte personnel Truffaut ou de contacter notre service clients.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service clients par téléphone afin de verifier s'il est encore possible d'annuler votre commande.
Contactez-nous